Politique de Confidentialité

1. Introduction

Studiotech Maroc SARL ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web https://studiotech.ma et de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Responsable du Traitement

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Message et demandes de renseignements

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (référent)
• Cookies techniques essentiels

4. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir des informations sur nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Établir des statistiques de fréquentation anonymes

5. Base Légale du Traitement

6. Durée de Conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligation légale)
• Cookies : Maximum 13 mois
• Logs de connexion : 12 mois

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@studiotech.ma

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site (avec consentement)
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (thème, langue)

9. Sécurité des Données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Serveurs sécurisés et surveillance continue
• Formation du personnel à la protection des données

10. Transferts de Données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :